在风光旖旎的南汉城，屹立了三十年的南汉城饭店曾以其独特的“微笑服务”闻名。然而，随着市场竞争的加剧，这家特级饭店的传统经营模式面临着前所未有的挑战。就在饭店老板崔会长准备进行改革时，突如其来的疾病将他带走，饭店陷入危机。崔会长的妻子尹东淑毅然接手事务，不愿让丈夫的心血化为乌有。
在此时，尹东淑决定召回曾经的总经理韩泰俊，期望他能带领饭店走出困境。韩泰俊在听闻饭店的困境后，虽然在美国有了新生活，但他选择了回归。与此同时，崔会长的死敌金福万也不甘示弱，雇佣了M&A专家申东贤，试图通过收购来掌控这家老字号。
在饭店内，申东贤与年轻服务员徐臻茵意外相遇，彼此产生了情愫。然而，徐臻茵的心中早已有了韩泰俊的身影，三人之间的情感纠葛愈发复杂。同时，金福万的女儿云熙因与父亲争吵而离家出走，决心在饭店谋得一份工作，意外地也爱上了韩泰俊。
在这场关于爱情、忠诚与复仇的较量中，年轻人们面临着是否能齐心协力，拯救这一家承载无数回忆的饭店。究竟他们能否打破黑暗与绝望，重振南汉城饭店的辉煌？这部融合了警匪片元素的动作电影，将在紧张刺激的情节中揭示真相，展现人性与勇气的碰撞，令人期待不已。
精彩影评