在圣诞购物炙手可热的时候，一家难找的礼品店"Gifts by Chance"的老板、名字也如其意的钱斯·黑泽尔顿，因事业艰难而生活困难。却在这个不幸之中，遭到富有且受欢迎的企业家威廉·理查兹的请求，为他策划一场完美的求婚，这次旨在向女友莱拉·布鲁克斯发放引起的邀约。为了更深入地了解莱拉，钱斯制定了一个计划，让她以旧好友身份参加他们的圣诞派对。随着两人不断接触，钱斯和威廉在一起的时间慢慢增长，他们希望能够策展出完美的求婚，但是似乎每个计划都无法顺利地实现。逐渐，他们与彼此开始熟悉，展现出他们最佳的一面。在经历过这些折腾后，钱斯开始意识到生活不仅仅是回顾往事，而威廉也开始发现自己不仅仅是公众形象，从而找到了他的真实身份。
