在1977年的伦敦,一位名为谢波德(Maggie Smith 饰)的老奶奶,身处豪华卡宾汽车里,无家可归。她喝食拉撒都在自己的轿车内,被周围人看作一名尘盼尘气的流浪者。
尽管这个社区的中产居民以优雅教养忍受了谢波德女士的侵入,但她们的善良却未能让谢波德太太变得友好。这个粗鲁、倔强的老人物化了周围的生活。日渐久来,没有人再为她关心,除了一个看起来幽默可爱的作家阿兰(Alex Jennings 饰)。他每天都向谢波德女士笑脸相迎,并允许她占用自己的车道停车。
这部电影则展现了在社会中遭遇孤独与鄙视的老人,以及对其善良和宽容的回应的故事。同时也揭示了一个看上去幽默可爱但有着深刻情感的作家的故事。