在小城市的信访局里，一位直爪硬道的老奶奶（罗文姬饰）被民众称作“鬼怪奶奶”，她日复一日地顽强地为社区发生的不法事迹发声。新来的基层公务员朴民载（李帝勋饰）则充分表演出他的冷静与机敏。两人之间的仇与合，让整个城市一时无法断定谁是对谁是错。
一天，老奶奶突然要求朴民载成为她的英语老师，原因是她有一个在美国长大的弟弟，但是却不会说一句韩语也不懂英文。这位幽默豪快的朴民载纷纷回答“好”，并带领老奶奶开始了学习英语之旅。在学习中，两人的感情慢慢融洽起来。
但是，随着时间的推移，朴民载意外地发现了罗奶奶弟弟的秘密：他根本就不想和她通话。在一次激烈的争执中，朴民载失误地向老奶奶透露出真相。然而，这时候，老奶奶却更加强大了学习英语的决心：她想去美国，用自己的生活经历来告诉世界，要求日本政府承认曾经践踏人伦的行为并道歉。
这位热血的老奶奶和冷静得有理智的朴民载，在不断交锋的过程中，携带着一份正义的心情，用独特的方式展现了两个完全不同的人格。他们在一起时，充满激情、感动、痛苦和希望的故事将为你带来一场心灵滋饱、眼界更广大的影视体验。
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